이용약관

서비스 내용 및 범위

VPNQA는 국제 회선 연결 및 해외 웹사이트 접속을 위한 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 120+개 국가 / 250+개 회선을 지원하며, Windows / macOS / iOS / Android / Linux에서 이용할 수 있습니다. 보안 관련 표현은 양자 암호화로 통일해 안내합니다. 실제 이용 가능한 회선과 클라이언트 다운로드 경로는 사용자 패널의 서비스 상태를 기준으로 합니다.

구독 서비스는 네트워크 연결 기능을 제공하며, 제3자 플랫폼의 멤버십, 콘텐츠 이용 권한 또는 계정 자격은 포함하지 않습니다. 대상 웹사이트의 지역별 정책, 계정 심사 및 콘텐츠 이용 허가는 해당 운영자가 결정합니다. 따라서 회선 제공 지역만으로 모든 웹사이트에 접속하거나 모든 콘텐츠를 시청할 수 있다고 보장하지 않습니다.

계정 및 구독 규칙

이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 계정을 만들 수 있습니다. 계정 정보와 구독 정보는 안전하게 보관하고 공개 페이지, 그룹 또는 코드 저장소에 게시하지 마세요. 의심스러운 로그인을 발견하거나 구독 정보가 유출된 경우 비밀번호를 변경한 뒤, 사용자 패널에서 구독 정보 갱신이 필요한지 확인해 주세요.

동시 접속 기기 수에는 제한이 없습니다. 단, 이는 계정 소유자가 본인 기기에서 이용하는 경우에 한하며, 구독을 재판매·대여·공개 배포하거나 다른 사람이 독립적으로 이용하도록 계정을 공유할 수 있다는 뜻은 아닙니다. 통합 접속이나 중계 서비스 등을 통해 타인에게 상업적 접속 기능을 제공해서는 안 됩니다.

월간 구독 트래픽은 가입일을 기준으로 매월 초기화되며, 이용 도중 요금제를 업그레이드하면 차액은 남은 일수에 따라 계산됩니다. 트래픽 패키지는 소진될 때까지 이용할 수 있으며 만료되지 않습니다. 자세한 가격과 트래픽 용량은 요금제 및 가격에서 확인하세요. 결제 전에 선택한 결제 방식과 용량을 확인하고, 결제 및 주문 상태는 사용자 패널에서 확인할 수 있습니다.

서비스 이용 준수 사항

사용자는 거주지와 서비스 이용 장소에 적용되는 법률 및 규정을 준수하고, 대상 웹사이트의 이용 규칙을 따라야 합니다. 본 서비스를 이용해 불법 행위를 하거나 타인의 권리를 침해하거나 불법 콘텐츠를 유포해서는 안 됩니다. 네트워크 연결 기능을 이용하더라도 접속 행위, 게시 콘텐츠 및 계정 사용에 대한 책임은 사용자에게 있습니다.

본 서비스를 이용한 네트워크 공격, 무단 시스템 접속, 악성 프로그램 유포, 사기, 괴롭힘 및 스팸 발송을 금지합니다. 회선 운영을 방해하거나 서비스 자원을 남용하거나 다른 사용자의 정상적인 이용을 저해하는 방식으로 자원을 지속적으로 점유해서는 안 됩니다. 여러 기기를 정상적으로 이용하는 경우와 위와 같은 자원 남용 행위는 구분해 판단합니다.

서비스 이용 가능성 및 책임 범위

연결 상태는 사용자의 네트워크 환경과 기기 설정, 국제 회선 및 대상 플랫폼의 상태에 따라 달라질 수 있습니다. 유지보수, 상위 네트워크 장애 또는 대상 플랫폼 정책 변경으로 회선이 끊기거나 속도가 달라지고 접속이 실패할 수 있습니다. VPNQA는 특정 속도, 중단 없는 서비스 또는 특정 제3자 플랫폼 접속 결과를 보장하지 않습니다.

문제가 발생하면 먼저 자주 묻는 질문을 확인한 뒤, 사용자 패널의 문의 티켓에 기기 플랫폼, 회선 및 오류 내용을 적어 보내 주세요. 자료를 제출할 때는 비밀번호, 구독 주소 및 문제 해결에 필요하지 않은 개인정보를 가려 주세요.

관련 법률이 허용하는 범위에서 본 서비스는 사용자 기기 고장, 잘못된 설정 또는 제3자 서비스 변경으로 직접 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 법률에 따라 VPNQA가 부담해야 하는 책임은 본 약관으로 면제되지 않습니다. 본 약관은 법률에 따라 사용자에게 보장되는 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

계정 이용 정지 및 종료

불법 이용, 구독 재판매 또는 공유, 시스템 공격, 심각한 자원 남용 등 본 약관을 위반하는 행위가 발생하면 VPNQA는 위험과 실제 영향을 고려해 해당 연결을 제한하거나 서비스를 일시 중지하거나 계정을 종료할 수 있습니다. 필요한 조치는 문제의 범위에 비례해야 하며, 정상적인 이용 중 발생한 문제를 곧바로 약관 위반으로 간주해서는 안 됩니다.

조치 결과에 이의가 있다면 사용자 패널 문의 티켓을 통해 의견과 관련 자료를 제출할 수 있습니다. 계정 조치와 환불 신청은 각각 해당 규정에 따라 처리되며, 이 항목은 환불 정책을 대체하지 않습니다.

첫 결제 후 7일 이내에 사유를 밝히지 않고 전액 환불을 신청할 수 있습니다. 신청 및 처리 방법은 환불 정책을 확인해 주세요.

약관 변경 및 문의

VPNQA는 서비스 조정, 법률 및 규정 변경 또는 운영 규칙 보완에 따라 본 약관을 변경할 수 있습니다. 변경된 내용은 이 페이지에 게시하고 페이지 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 사용자 권리에 중대한 영향을 주는 변경 사항은 사이트 공지 또는 사용자 패널을 통해 안내합니다.

서비스 이용 전에 현재 약관을 확인해 주세요. 변경 사항에 궁금한 점이 있으면 사용자 패널의 문의 티켓으로 문의하시기 바랍니다. 변경 사항에 동의할 수 없다면 서비스 이용을 중단하고 적용되는 정책에 따라 기존 구독을 처리할 수 있습니다. 약관의 해석과 이행은 관련 법률을 준수하며, 일방적인 안내로 법적 권리나 분쟁 해결 절차를 대신하지 않습니다.